Jouw uitdaging
Als Service Engineer ben jij een echte veelzijdige duizendpoot. Je bent heel goed met software en kan ook prioriteiten stellen en hierover communiceren met de klant en collega’s. Je houdt van een dynamisch en technische werkomgeving. Je gaat onderdeel uitmaken van een gemotiveerd team dat 24/7 hard aan het werk is voor onze klanten. Je bent voor een aantal klanten contactpersoon en onderhoudt dagelijks actieve communicatie met je collega’s en onze klanten. In ons team is elke dag anders en werk je ook met een planning waarin dag-, avond- en consignatiediensten elkaar afwisselen.
Als Service Engineer ben je voornamelijk bezig met:
- Troubleshooting bij en met onze klanten
- Het zelfstandig verrichten van inspecties en hierover rapporteren en informeren
- Het adviseren van klanten en collega’s om storingen terug te dringen
- Het verlenen van ondersteuning bij het inbedrijfstellen van projecten op locatie bij de klant
Verder heb je de volgende taken:
- Beoordelen of de gekozen softwareoplossing van de projectteams ook ‘serviceable’ is
- Beoordelen van de informatie in de projectoverdracht
- Remote ondersteuning bieden aan klanten of collega’s die on-site zijn
- On-site service verlenen aan klanten
- Het doen van preventief onderhoud aan de systemen
Wie ben jij
Onze Service Engineers hebben zicht op de werkzaamheden die gedaan moeten worden en weten wat er speelt. Wij zoeken iemand die snel kan schakelen, goed kan communiceren en het overzicht bewaart. Onze Service Engineers werken in een hecht team en weten elkaar te vinden om samen te werken.
- Afgeronde opleiding in Informatica, Elektrotechniek, Mechatronica of Industriële Automatisering of soortgelijk
- HBO denk- en werkniveau
- Heb je affiniteit met en/of ervaring in de industrie, industriële automatisering en/of een soortgelijke functie
- Affiniteit met productieomgevingen en de procesindustrie
- Je helpt graag klanten en collega’s
- Je bent een echte troubleshooter, geen uitdaging is voor jou te groot
- Je bent communicatief vaardig en staat sterk in je schoenen, bent leergierig en een echte teamplayer
Een prima beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk
Je hebt geen probleem om af en toe consignatiediensten te draaien.
Wat wij bieden
Kom jij ons hechte en informele Service team versterken als Service Software Engineer?
Dan krijg je volgende zaken van ons!
- Een baan met veel afwisselende werkzaamheden
- Een gezellig team en informele werksfeer
- Doorgroeimogelijkheden! We investeren in jouw kennis en loopbaan
- Een marktconform salaris en winstdeling
- Een vaste netto onkostenvergoeding van €125,00 per maand
- De mogelijkheid om mee te bouwen aan een groeiend marktsegment
- Toegang tot 100+ online trainingen via GoodHabitz
- Voordelig aandelen verwerven via het CASTOR-spaarprogramma
- Een laptop, mobiele telefoon en lease auto
- Een uitgebreid pakket aan secundaire arbeidsvoorwaarden. We stellen je niet teleur!
Het beste van twee werelden
Actemium is een merk van VINCI Energies. We zijn actief in 41 landen met ruim 22.000 collega’s en werken vanuit lokale business units. Actemium helpt opdrachtgevers in de industrie. Betere industriële prestaties zijn altijd het doel. Van advies en engineering tot realisatie, inbedrijfstelling en onderhoud. In Nederland doen we dit vanuit 22 business units met ongeveer 1000 collega’s. Daarbij kunnen we gebruik maken van de expertise van de andere merken van VINCI Energies.
De business unit Industrial Performance levert al meer als 16 jaar de volledige (na)zorg op het vlak van industriële productie- en proces automatisering (software en hardware). Denk hierbij aan 24/7 support voor PLC/SCADA en MES systemen maar ook het optimaliseren van deze systemen. Daarnaast willen wij voorop lopen met innovatieve diensten als sparepart contracten, cybersecurity, patch management, data-analytics en voorspelbaar onderhoud. Deze business unit bestaat uit 4 teams met totaal ongeveer 40 mensen.
Je komt te werken in een business unit met 40 – 50 medewerkers, die onderdeel is van een wereldwijde sterke speler. Als Service Engineer ben je dagelijks bezig om storingen en problemen op te lossen bij industriële klanten, wereldwijd. Daarnaast verrichten wij onderhoudswerkzaamheden voor onze klanten. Met jouw kennis en kunde help jij de klanten om hun productieproces voort te zetten en daarnaast ook te verbeteren.
