Even voorstellen
“Ik werk al meer dan veertig jaar binnen dezelfde organisatie, die in de loop der jaren is uitgegroeid tot het Actemium van nu,” begint Ronald. “Ik begon als elektromonteur en groeide door naar servicecoördinator en later service manager. Dat ging vooral door te doen, mee te lopen en verantwoordelijkheid te nemen. Binnenkort ga ik met pensioen en kijk ik met veel plezier terug op alles wat we samen hebben opgebouwd.”
Voor Ronald stonden service en techniek altijd centraal. “Maar het contact met mensen misschien nog wel meer. Klanten helpen, monteurs ondersteunen en samen problemen oplossen. Dat is altijd de rode draad in mijn werk geweest.”
“Mensen moeten zich gehoord voelen.”
Wat geeft jou energie?
“Contact,” zegt Ronald resoluut. “Met klanten, leveranciers en vooral met collega’s. Je moet in gesprek blijven, dan hoor je wat er speelt en kun je helpen.” Hij is graag zichtbaar op de werkvloer. “Even checken hoe het gaat of vragen wat iemand nodig heeft. Soms betekent dat gewoon een rondje lopen door het kantoor. Aandacht werkt.”
“Maar ik heb zoveel mooie dingen bij deze organisatie meegemaakt.”
Welke momenten of projecten in jouw carrière zijn je altijd bijgebleven?
Over die vraag hoeft hij niet lang na te denken. Een groot project bij een klant in de mengvoederindustrie springt er voor Ronald uit. Toch geeft hij ook direct aan: “Ik heb zoveel herinneringen van dingen die ik tijdens mijn werk heb meegemaakt. Er waren mooie successen, maar het werk bracht ook uitdagingen met zich mee. Soms zat je onder druk, waren er lastige storingen of moest je snel schakelen. Juist die momenten leerde je hoe je met mensen en situaties omgaat.”
“We hadden eens een grote klus waar veel druk op stond. We moesten er met z’n allen hard aan trekken, maar hadden ook veel plezier. Even lachen helpt om daarna weer vol energie verder te gaan.”
“Voor mij is Actemium werken met mensen.”
Wat maakt werken bij Actemium bijzonder voor jou?
“Voor mij is Actemium vooral werken met mensen. Je bouwt samen iets op en kunt op elkaar rekenen. Ik ben trots op ons serviceteam: vakmensen die samenwerken en altijd voor elkaar klaarstaan. Overdag en soms ’s nachts. Dat hoort erbij.”
Ook het netwerk van VINCI Energies speelt daarin een rol. “Als een vraag niet bij jou past, kijk je wie wél kan helpen. We vullen elkaar aan. Dat is de kracht van deze organisatie.”
“Sommige klanten vragen nu al: Kom je na je pensioen nog eens langs?”
Straks met pensioen. En dan?
Na meer dan veertig jaar neemt Ronald binnenkort afscheid van zijn werk. “Ik heb altijd gezegd: zolang ik er plezier in heb, ga ik door. En dat plezier heb ik hier altijd gehad. En natuurlijk hoop ik ook voor alle collega’s in Doetinchem dat ze met hetzelfde plezier hier mogen werken.”